Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es Rephase Muebles, con domicilio social en Calle de Velázquez 48, 28001 Madrid, España, y correo electrónico de contacto para materias de protección de datos: [email protected].
2. Recopilación de Datos Personales y Finalidades
En Rephase Muebles recopilamos datos personales únicamente cuando el usuario nos los proporciona voluntariamente o a través de tecnologías de navegación autorizadas:
- Formulario de Solicitud de Cita y Contacto: Recabamos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y observaciones de preferencia de mobiliario para gestionar las solicitudes de visita personalizada a nuestro Showroom y responder a sus consultas comerciales.
- Suscripción a Catálogo de Diseños: Tratamos su correo electrónico para enviar información sobre nuevas colecciones de sofás en terciopelo y mesas en latón, previa obtención de su consentimiento expreso.
- Datos de Navegación: Recopilamos direcciones IP anonimizadas y métricas de interacción a través de cookies para analizar el rendimiento del sitio web.
3. Bases Jurídicas del Tratamiento (RGPD / LOPDGDD)
Las bases legales para el tratamiento de sus datos por parte de Rephase Muebles son:
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD): Para la programación de citas privadas, confección de presupuestos personalizados de piezas en terciopelo y latón, y ejecución de pedidos de compra.
- Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para la remisión de comunicaciones comerciales y la activación de cookies no esenciales.
- Interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos y la prevención de fraudes.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. En el caso de solicitudes de citas y presupuestos, los datos se mantendrán durante 3 años tras la última interacción en cumplimiento de las garantías legales sobre productos de consumo (TRLGDCU). Los datos tratados para el envío de boletines informativos se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
5. Cesión de Datos a Terceros y Transferencias Internacionales
Rephase Muebles no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo. Sus datos podrán ser comunicados exclusivamente a:
- Empresas de logística y transporte de guante blanco para la entrega e instalación de mobiliario en su domicilio.
- Proveedores de servicios tecnológicos y alojamientos web ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o amparados por marcos de privacidad reconocidos por la Comisión Europea.
6. Derechos del Usuario (Artículos 15 a 22 del RGPD)
Como titular de los datos, tiene derecho a ejercitar de forma gratuita los siguientes derechos ante Rephase Muebles:
- Acceso: Confirmar si Rephase Muebles está tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo o la mercadotecnia directa.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercitar estos derechos, puede enviar un escrito firmado acompañado de fotocopia de documento de identidad a Rephase Muebles (Atn. Protección de Datos) en Calle de Velázquez 48, 28001 Madrid, o por email a [email protected]. Asimismo, si considera vulnerados sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
7. Medidas de Seguridad
Rephase Muebles ha implantado las medidas técnicas, organizativas y de cifrado necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal, impidiendo su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.